Вернуться к обычному виду

О работе в городе Братске Контактного центра/call -центра

04.02.2019

О работе в городе Братске Контактного центра/call -центра


Можно ли создать в городе Братске Контактный центр/call -центр?

Информация предоставлена администрацией города Братска. В городе Братске действует центр обработки вызовов администрации города Братска (далее - центр обработки вызовов). Создание центра обработки вызовов является одним из элементов управления муниципальным образованием города Братска, нацеленным на формирование благоприятной среды жизнедеятельности населения муниципального образования.
Основной задачей центра обработки вызовов является обеспечение оперативного информационно-справочного обслуживания населения с использованием современных информационно-телекоммуникационных технологий. Операторы центра обработки вызовов оказывают консультирование абонентов по вопросам, входящим в компетенцию администрации города Братска. В случае если вопрос абонента относится к компетенции органов государственной власти, муниципальных предприятий, учреждений (организаций) города Братска, операторы центра обработки вызовов могут предоставить абоненту соответствующую контактную информацию по таким учреждениям (организациям).
Состав операторов центра обработки вызовов на неосвобожденной основе утверждается постановлением администрации муниципального образования города Братска.
С предоставляемой операторами информацией можно ознакомиться по ссылке: // www.bratsk-city.ru/people/349000.

Возврат к списку